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Acceso del agente

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Agenda de contactos 0 contactos

Guarda nombres, teléfonos, empresa y correo. Los contactos se almacenan en este navegador y puedes llamar directamente desde la agenda.

Importar CSV: columnas nombre, telefono, empresa, email, notas (la cabecera es opcional y vale «,» o «;» como separador). Los teléfonos repetidos se omiten. Descargar plantilla

Privacidad: la agenda se guarda en el almacenamiento local del navegador de este equipo. No se sincroniza automáticamente con otros dispositivos ni con HubSpot/monday.

Los nombres y extensiones BLF se guardan solo en este navegador. La contraseña SIP no se guarda. Estados: verde = libre (si lo comunica la PBX), rojo = ocupado, amarillo = sonando, gris = desconocido/no suscrito.

Historial de llamadas 0

El historial se guarda solo en este navegador (últimas 200 llamadas por extensión). Una llamada de cola que contesta otro agente no cuenta como perdida.

Lista de callback 0 pendientes

Pulsa «↩ Callback» en cualquier llamada del historial o añade un número a mano. Con ⏰ puedes programar la hora exacta (horas o días después); las programadas se llaman solas a su hora, si el softphone está abierto y registrado. Con el callback automático activo, el softphone llamará al siguiente de la lista cuando lleves el tiempo indicado libre, sin llamadas.

Columnas del CSV: telefono, nombre, programar. Solo el teléfono es obligatorio; la cabecera es opcional y vale «,» o «;». En programar puedes poner minutos desde ahora (180), una hora (17:30) o fecha y hora (30/10/2026 09:00 o 2026-10-30 09:00); vacío = sin hora. Los repetidos se omiten. Descargar plantilla

Usuario XMPP sin configurar

Cuenta XMPP de esta extensión. Los datos se guardan solo en este navegador, por extensión.